Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 04:36:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم..
من فترة تقريبا ٤ اسابيع قمت بشراء حلمات رضاعه ماركة Avent بواسطة موقع الاون لاين. عند الاستلام تبين انها ليست كما أرغب وتم الاتصال بمكتب الخدمات وتم استرجاعها بعد يوم او يومين..  أخبرني الموظف ان المبلغ المدفوع سيتم ايداعه خلال يومين لين ٥ ايام عمل.
حتى اليوم لم يتم إيداع اي مبلغ لا في حسابي البنكي ولا في حساب سنتربوينت. 
اتصلت في خدمات الزبائن يوم الاثنين أخبرتني الموظفة ان تم رفع شكوى للإدارة وسيتم الاتصال بي بعد نصف ساعه من مكالمتي... ولم يتم الاتصال بي حتى اليوم!!!

ارجو الرد على رسالتي والتوضيح في أسرع وقت ممكن.. وشكرا https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2790258