Subject: Ticket Assigned - Need esc late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 13:53:00 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc late collection نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507021015            04:15 AM, 07th Jun                     نوره                    /startOver           04:16 AM, 07th Jun                     نوره                    /startOver           04:16 AM, 07th Jun                   MBS                   !مرحبًا نوره، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           04:16 AM, 07th Jun                     نوره                    طلب ارجاع           04:16 AM, 07th Jun                     نوره                    انا بالسعوديه           04:17 AM, 07th Jun                   MBS                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:18 AM, 07th Jun                     نوره                    6309981558           04:20 AM, 07th Jun                   MBS                   لحظات من فضلك            04:20 AM, 07th Jun                   MBS                    (966506551558) يرجى تأكيد صحة رقم التواصل بكم            04:22 AM, 07th Jun                     نوره                    رقم التواصل 0507021015           04:23 AM, 07th Jun                     نوره                    966507021015           04:23 AM, 07th Jun                   MBS                   هل هذا الرقم لا يتبعك 966506551558؟           04:25 AM, 07th Jun                     نوره                    نعم           04:25 AM, 07th Jun                     نوره                    yas           04:25 AM, 07th Jun                   MBS                   سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لتحديث رقم الهاتف واسترجاع الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           04:27 AM, 07th Jun                     نوره                    مده الاسترجاع انتهت ولم يتم التواصل معي           04:28 AM, 07th Jun                     نوره                    بسبب الرقم الخطاء           04:28 AM, 07th Jun                   MBS                   نعم           04:28 AM, 07th Jun                     نوره                    +طلب استرجاع منتجات           04:29 AM, 07th Jun                   MBS                   لا تقلقي سنقوم بتعديلة وطلب من فريق النقل استرجاع المنتجات باقرب وقت ممكن           04:29 AM, 07th Jun                     نوره                    شكرا           04:30 AM, 07th Jun                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:31 AM, 07th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2680940