Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 13:52:56 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7464636055 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00097336090959            05:32 PM, 01st Jun                   Mazen                   مرحبًا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           05:32 PM, 01st Jun                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:32 PM, 01st Jun                     مرحبا                    ?           05:33 PM, 01st Jun                   Mazen                   كيف يمكنني مساعدتك           05:33 PM, 01st Jun                   Mazen                   على حسب البيانات المسجلة لدينا فقد تم تسليم الطلب           05:34 PM, 01st Jun                     مرحبا                    تم الطلب من سنتر بونت تاريخ ٢٧           05:34 PM, 01st Jun                     مرحبا                    لا استلم الطلب           05:34 PM, 01st Jun                     مرحبا                    وصلتي مسج تم استلام الطلب           05:34 PM, 01st Jun                     مرحبا                    و لا استلم الطلب           05:34 PM, 01st Jun                     مرحبا                    ؟           05:36 PM, 01st Jun                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:36 PM, 01st Jun                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:36 PM, 01st Jun                     مرحبا                    احتاج الاغراض ضروري           05:36 PM, 01st Jun                     مرحبا                    مثلك عارف جميع الامكان مسكره           05:37 PM, 01st Jun                     مرحبا                    اتمنى الاتصل           05:37 PM, 01st Jun                   Mazen                   سوف نتحقق من الأمر مع الفريق المختص والتواصل معك عبر الايميل           05:37 PM, 01st Jun                   Mazen                   سوف يتم التحقق التواصل معك عبر الايميل           05:37 PM, 01st Jun                     مرحبا                    تواصلت مع الاتصال لم اسفيد           05:37 PM, 01st Jun                   Mazen                   [email-masked]           05:39 PM, 01st Jun                   Mazen                   36090959           05:39 PM, 01st Jun                   Mazen                   سوف نقوم باللازم           05:39 PM, 01st Jun                   Mazen                   لا تقلق عزيزي العميل سوف نقوم باللازم فنحن هنا لخدمتك لجعل تسوقكم معنا اسهل           05:39 PM, 01st Jun                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:42 PM, 01st Jun                   Mazen                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:45 PM, 01st Jun                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:45 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2655030