Subject: Ticket Assigned - Need Jira
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Jun 2021 05:32:23 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need Jira الجوهرة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الجوهرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  57889333 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:58 PM, 06th Jun                     الجوهرة                    اهلاً           11:58 PM, 06th Jun                   MBS                   !مرحبًا الجوهرة، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           12:01 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    انا عندي مشكلة في ادخال بطاقة شكراً جربتها قبل شهر ودخلت الرقم خطا وطلع لي تجاوزت المحاولات ولمن تواصلت مع خدمة العملاء قال خلال كم يوم راح تقدرين تدخلين البطاقه بس الى الان مااقدر اذخلها يطلع لي تجاوزت المحاولات           12:01 AM, 07th Jun                   MBS                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            12:03 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    [email-masked]           12:03 AM, 07th Jun                   MBS                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:04 AM, 07th Jun                   MBS                   قم بتنزيل تطبيق شكراً. انقر على "حسابي" واختر "ملفك الشخصي". يمكنك إجراء التغييرات المطلوبة والنقر على "حفظ التغييرات".           12:05 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    حملت شكراً وسجلت فيه           12:06 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    ولمن تواصلت معهم قالو تواصلي مع خدمة العملاء في ماكس           12:06 AM, 07th Jun                   MBS                   يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل.           12:08 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    نفسهم           12:08 AM, 07th Jun                     الجوهرة                             12:09 AM, 07th Jun                   MBS                   هل لديك حساب شكرا مفعلة معك ؟           12:09 AM, 07th Jun                     الجوهرة                             12:09 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    اي مفعله واستخدمها في المحلات           12:10 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    مافيها اي مشكله           12:10 AM, 07th Jun                   MBS                   هل يمكنك بارسال صورة من المشكلة التي تظهر لك عند محاولة ربط البطاقة بتطبيقانا           12:11 AM, 07th Jun                     الجوهرة                             12:12 AM, 07th Jun                   MBS                   هل يمكنك ايضا تاكيد ايميلك ورقم هاتفك معنا           12:14 AM, 07th Jun                   MBS                   وبلد الوصول           12:14 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    انا عرفت المشكلة           12:16 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    انا سجلت الايميل ب ماكس           12:16 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    [email-masked]           12:16 AM, 07th Jun                   MBS                   يعني الايميلين مختلفين           12:16 AM, 07th Jun                   MBS                   اليس كذالك؟           12:16 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    وهو اصلاً gimail           12:16 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    الان لمن دخلت ماقدرت اغير الايميل اللي هنا           12:17 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    اللي ب شكراً صح           12:17 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    بس هنا كتبت هوتميل بدل جيميل           12:17 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    يطلع لي رمادي على الايميل ومااقدر اضغط عليه           12:18 AM, 07th Jun                   MBS                   يمكنك تغير الايميل معنا           12:20 AM, 07th Jun                   MBS                   من قسم الضبط           12:20 AM, 07th Jun                   MBS                   ليطابق ايميل بطاقة شكرا           12:20 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    قسم الضبط وين           12:20 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    مايطلع لي بالتطبيق؟           12:21 AM, 07th Jun                   MBS                   من حسابي           12:21 AM, 07th Jun                     الجوهرة                             12:23 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    نفس الشي مااقدر اغيره           12:23 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    عليه لون رمادي           12:23 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    ؟           12:27 AM, 07th Jun                   MBS                   هل  يمكنك تاكيد ايميلك ورقم هاتفك معنا           12:28 AM, 07th Jun                   MBS                   وبلد الوصول           12:28 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    مافهمت           12:29 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    ارسلهم هنا؟           12:29 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    [email-masked]           12:29 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    0533594888           12:30 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    السعودية           12:30 AM, 07th Jun                   MBS                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  .نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب           12:30 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    اوك           12:31 AM, 07th Jun                   MBS                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           12:31 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    يعطيكم العافية واتمنى تنحل بسرعه لاني بطلب           12:31 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    بس ابي ادخل البطاقه           12:31 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    شكرا           12:31 AM, 07th Jun                     الجوهرة                    يعطيك العافية           12:32 AM, 07th Jun                   MBS                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:32 AM, 07th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2680556