Subject: Ticket Assigned - NEED ESCLATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Jun 2021 04:00:59 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCLATION عبدالعزيز 

Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6309304337 Bot:   
 حالة الطلب الخاص بك :   
 
 يما يلي مواعيد استلام طلبك: 
 
الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام 
 
 يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596666228  
          05:57 AM, 01st Jun      

              
 عبدالعزيز 
                   1           05:58 AM, 01st Jun      

            
 badri                   مرحبًا صباح الخير   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           05:58 AM, 01st Jun 

              
 عبدالعزيز 
                   عندي طلبيه لها تقريبا 12 يوم           05:59 AM, 01st Jun      

              
 عبدالعزيز 
                   6309304337           06:00 AM, 01st Jun      

              
 عبدالعزيز 
                   هذا رقمها           06:00 AM, 01st Jun      

              
 عبدالعزيز 
                   سبب التاخير؟           06:00 AM, 01st Jun      

            
 badri                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:03 AM, 01st Jun 

            
 badri                   نرى ان طلبك حقا تاخر عن الوقت المحدد نود اعلامك اننا الان سنقوم برفع الامر الى الجهة المعنية ليتم توصيل الطلب في اقرب وقت الرجاء السماح لنا ببعض الوقت لنقوم بمعالجة الخطا الذي تسببنا           06:04 AM, 01st Jun 

            
 badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:04 AM, 01st Jun 

              
 عبدالعزيز 
                   شكرا           06:06 AM, 01st Jun      

            
 badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:08 AM, 01st Jun 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2652111