Subject: New Reply Received - مهم-بشأن استلام طلب خاطئ في طلبية رقم 6309895287 (بعد التواصل هاتفياً ابلغوني بضرورة ارسال ايميل بالمطلوب)
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 May 2021 04:43:16 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  مهم-بشأن استلام طلب خاطئ في طلبية رقم 6309895287 (بعد التواصل هاتفياً ابلغوني بضرورة ارسال ايميل بالمطلوب)  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="ltr" style="caret-color: rgb(255, 255, 255); font-family: -apple-system, HelveticaNeue; color: black; background-color: white">
المنتج كما هو موضح بالصورة (<span>تيشرت بأكمام قصيره و طبعات جرافيك من لي كوبر) مقاس<span> </span><span dir="ltr" style="text-decoration-color: rgb(0, 134, 240) !important">٨-٩</span><span> </span>سنوات و رقم الطلب <span dir="ltr" style="">6309895287</span></span>
</div>
<div dir="rtl" style="caret-color: rgb(255, 255, 255); font-family: -apple-system, HelveticaNeue; color: black; background-color: white">
<span>ملاحظة: يرجى العلم اني لا اطلب خدمة استبدال بل ارغب بالحصول على المنتج الصحيح. ارجو احضار القطعه المطلوبة عند استلام القطعه الخاطئة و الا آسفة سأرفع بلاغ لدى وزارة التجارة.</span>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, May 28, 2021 12:13:46 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2631903] - مهم-بشأن استلام طلب خاطئ في طلبية رقم 6309895287 (بعد التواصل هاتفياً ابلغوني بضرورة ارسال ايميل بالمطلوب)
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<div dir="ltr">
<div style="text-align:right">
<span dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز</span>،</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word">
<div style="text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div style="text-align:right">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div style="text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">يرجى العلم بأن الإستبدال غير متوفر حاليا لمنتجا بيبي وب ولكن يمكنك ارجاع المنتج الخاطئ ومن ثم سيتم اعادة القيمة اليك وبامكانك الطلب من جديد للمنج المرغوب، نعتذر بصدق لكل هذا الازعاج.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
</div>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> كما نود اعلامك انه يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a>
 / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2631903