Subject: New Reply Received - تعديل ايميل
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 May 2021 15:43:29 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  تعديل ايميل  Ticket comment <div style="direction: rtl">ذهبت الى الفرع لترجيع القطع</div>
<div style="direction: rtl">قال الموظف يوجد طلب ترجيع اونلاين لاستلام القطع مني</div>
<div style="direction: rtl">ولا يستطيع استلام القطع وهناك طلب ترجيع اونلاين</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">ممكن تلغولي طلب الترجيع الاونلاين عشان اقدر ارجع القطع في الفرع</div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 21 May 2021, at 1:20 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2131530</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2131530<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Mohammad Tawfik : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="rtl" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>مرحبا بشاير،</span></div>
<div style="text-align: right"><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'> </span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>شكرا لتواصلك
معنا</span><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>.</span>
</div>
<div style="text-align: right"><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'> </span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>رائع! لقد سررنا
بالفعل لسماع ذلك من حضرتك. شكرا جزيلا</span><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>.</span>
</div>
<div style="text-align: right"><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'> </span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>من الجيد أن
نعرف أننا نسعدك - وهذا يجعل كل الجهود التي نقوم بها محط التقدير</span><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>.</span>
</div>
<div style="text-align: right"><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'> </span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>نحن هنا لبناء
أفضل تجربة تسوق لك عبر الإنترنت ، ونحن نشجع دائمًا على سماع ردود فعل إيجابية</span><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>.</span>
</div>
<div style="text-align: right"><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'> </span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>اصدقائك</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>فريق الدعم</span></div>
</div></div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2131530