Subject: New Reply Received - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 07:12:48 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Re: مبلغ الإرجاع في الطريق    Ticket comment <div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<span style='color:rgb(32, 31, 30);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;font-size:14px;background-color:rgb(255, 255, 255);display:inline !important'>نود إعلامك أنه لم يتم إرجاع قيمة الطلب رقم
 (6288958943) حتى الأن</span><span style='color: rgb(32, 31, 30); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'> الى البنك . او الى حسابنا من تاريخ (30/03/2021) بمبلغ (161.35).</span>
</div>
<div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<span style='color: rgb(32, 31, 30); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>تم التواصل مع البنك وتزويدهم بالرقم المرجعي للعملية وهو (169999990125599948) وتم الافادة بأنه لايوجد
 مبالغ بهذة القيمة تمت على الحساب او معلقة.</span>
</div>
<div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<span style='color: rgb(32, 31, 30); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>وبخصوص كشف الحساب تم تزويدكم من قبل بكشف شهر مارس والان مرفق كشف شهر ابريل.</span>
</div>
<div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<span style='color: rgb(32, 31, 30); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>رجاء مراجعه الطلب وعمل اعادة المبلغ الي حسابنا لديكم.</span>
</div>
<div style="direction: rtl; font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> 12 May 2021 02:33 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2551541] - Re: مبلغ الإرجاع في الطريق
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0)">مرحبا ايمن،</span></div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نود اشعارك بانك زودتنا بكشف حساب شهري فبراير و مارس. من المفترض ان يعاد المبلغ في شهر ابريل او مايو.<br>
</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">كما نود إعلامك أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6288958943) الى البنك بتاريخ (3/30/21 12:06 PM) ومبلغ (161.35) ريال، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 21 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال
 الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك وتزويدهم بالرقم المرجعي للعملية وهو (169999990125599948).</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043222795231'>ccStmtReport04-2021.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2551541