Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 20 May 2021 14:47:25 +0000 (UTC)

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div id="composeWebView_editable_content" style="text-align: left">
<div>‏نوع العملية : سحبـ نقطة بيع كي نت</div>
<div>‏المبلغ : 1.400 KWD</div>
<div>‏تاريخ النشر : 12-05-2021</div>
<div>‏تاريخ التحويل : 12-05-2021</div>
<div>‏العملة : KWD</div>
<div>‏تفاصيل : 1205 Landmark Centr KW KWSQ:113270017032 Landmark Central Marke 0 E0268301 KW KW</div>
<div><br></div>
<div id="mail-app-auto-default-signature">
<br><br>Sent from myMail for iOS<br>
</div>
<br><br>Thursday, 20 May 2021, 17:21 +0300 from Max  &lt;[email-masked]&gt;:<br><div id="composeWebView_previouse_content"><blockquote id="mail-app-auto-quote" style="border-left-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(252, 44, 56); margin: 10px 0px 10px 5px; padding: 0px 0px 0px 10px; display: inherit"><div class="js-helper js-readmsg-msg">
	
 	<div>

			<div id="style_16215204790000012203_BODY"><div class="cl_541082"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2576752<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Ahmad Abdul Qader : </div>
<div id="composeWebView_editable_content_mr_css_attr" style="text-align: left">
<div>السلام عليكم </div>
<div>لغاية الآن لم يتم حل المشكلة!!</div>
<div><br></div>
<div id="mail-app-auto-default-signature_mr_css_attr">
<br><br>Sent from myMail for iOS<br>
</div>
<br><br>Friday, 14 May 2021, 08:30 +0300 from Ahmad Jamal Shteawi  &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><div id="composeWebView_previouse_content_mr_css_attr"><blockquote id="mail-app-auto-quote_mr_css_attr" style="border-left-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(253, 65, 76); margin: 10px 0px 10px 5px; padding: 0px 0px 0px 10px; display: inherit"><div class="js-helper_mr_css_attr js-readmsg-msg_mr_css_attr">
	
 	<div>

			<div id="style_16209702060000002439_BODY_mr_css_attr"><div class="cl_202095_mr_css_attr">

<div id="composeWebView_editable_content_mr_css_attr_mr_css_attr" style="text-align: left">
<div>السلام عليكم </div>
<div>تم التواصل مع البنك وتم تأكيد خصم قيمة المنتج </div>
<div>مرفق صورة من عملية الخصم الخاصة في البنك</div>
<div id="mail-app-auto-default-signature_mr_css_attr_mr_css_attr">
<br><br>Sent from myMail for iOS<br>
</div>
<br><br>Thursday, 13 May 2021, 23:14 +0300 from <a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>  &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br><div id="composeWebView_previouse_content_mr_css_attr_mr_css_attr"><blockquote id="mail-app-auto-quote_mr_css_attr_mr_css_attr" style="border-left-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(253, 65, 76); margin: 10px 0px 10px 5px; padding: 0px 0px 0px 10px; display: inherit"><div class="js-helper_mr_css_attr_mr_css_attr js-readmsg-msg_mr_css_attr_mr_css_attr">
	
 	<div>

			<div id="style_16209368760000012099_BODY_mr_css_attr_mr_css_attr"><div class="cl_953201_mr_css_attr_mr_css_attr"><div style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif;font-size: 14px">
	<div style="font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif;font-size: 14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبًا احمد،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به<br><br>يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم (8260601577) بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه. <br><br>شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.<br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></div></div>

		
	</div>

</div></blockquote></div>
</div>
</div></div>

		
	</div>

</div></blockquote></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></div></div>

		
	</div>

</div></blockquote></div>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2576752