Subject: New Reply Received - بشأن تأخييير ارجاع المبالغ المستحقة
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 22:27:58 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  بشأن تأخييير ارجاع المبالغ المستحقة  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في أحد، ٩ مايو، ٢٠٢١ في ١:١٩ ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span style='color:rgb(0,0,0);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا هاجر،</span></div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6289350875) الى البنك بتاريخ (11/4/2021) ومبلغ (61.88) ريالا سعوديا، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 21 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك وتزويدهم بالرقم المرجعي للعملية وهو (<strong>169999990126313396</strong>).</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div> المبلغ لم يصلني !! <div dir="auto">مضت ١٤ يوم ومضى ٢١ يوم ولم يصلني &#128078;&#127995;&#128078;&#127995;</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">لم تصادفني هذه المشكلة مع الأسف الشديد الا مع سيتي ماكس .. قمت بالسؤال من حولي ووجدت الكل تعرض لهذا التأخير فقط من سيتي ماكس !!!??? </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">جميع فروع لاند مارت تقوم بإرجاع المبلغ ع الفور </div>
<div dir="auto">لا اعلم مالمشكلة التي لديكم </div>
<div dir="auto">ولكن هذا الأمر مؤسف جداً </div>
<div dir="auto">ومزززعج جدا</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">أردت تبديل القطعة فقط .. لماذا هذا التعقيد كله !! </div>
<div dir="auto">اضطررت للمحاسبة من جديد </div>
<div dir="auto">وانتظار فلوسي لأكثر من شهر </div>
<div dir="auto">هذا محبط وسيء جداً </div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2524621