Subject: New Reply Received - استفسار عن تركيب القطع
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 19:27:25 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  استفسار عن تركيب القطع  Ticket comment <div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
تم توصيل الطلب اليوم قبل المغرب</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
شكرًا..</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
ولكن الأبواب يظهر أنها كانت مستخدمة ومعروضة من قبل..</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
وهذه صور مرفقه، تبين الخدوش على الباب!</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
وأنه مصبوغ بلون قريب من لونه في جزء منه!!</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<img id="id-DDA93ED9-2D84-42FC-A01C-3C55F22622A1" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxODU3ODU4OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.rDKGyRy9v-3Xf0Lb0lAtHDxeEyIXXZpZHRQionKEZfU" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-CA28D4F9-8C0A-476B-8698-D9FA95F946A6" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxODU3ODU4OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.3WHCFU5nVowxyNtGI-S14p7xc2ca9ZBqyqzI3OkAuFg" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-A9BB0EAD-B84E-4572-9315-7D703DB33AD2" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIxODU3ODU5MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.6sXJi8RcmbF4f_tucbW3w9u5X5rH6eYH1BaS2u-4fMk" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">
<div style="direction: rtl">رَبَّنَا اغْفِرْ لِي وَلِوَالِدَيَّ وَلِلْمُؤْمِنِينَ يَوْمَ يَقُومُ الْحِسَابُ</div>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> H A A ALMUTAWA &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, May 8, 2021 10:36:42 AM<br>
<b>إلى:</b> Homecentre &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2530977] - استفسار عن تركيب القطع</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="">
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">أرجو الرد وتحديد وقت وصول العامل لتركيب الخزانة</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">..</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">لا أقبل أبداً هذه الطريقة في التركيب والتعامل</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">..</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">أرجو العلم خلال يومين إن لم يتم التواصل معي فسأرفع شكوى لإدارة حماية المستهلك</div>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">
<div style="direction:rtl">رَبَّنَا اغْفِرْ لِي وَلِوَالِدَيَّ وَلِلْمُؤْمِنِينَ يَوْمَ يَقُومُ الْحِسَابُ</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> H A A ALMUTAWA &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, May 8, 2021 10:03:39 AM<br>
<b>إلى:</b> Homecentre &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2530977] - استفسار عن تركيب القطع</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">أنا أريد إكمال تركيب قطع سليمة صحيحة</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature">
<div style="direction:rtl">رَبَّنَا اغْفِرْ لِي وَلِوَالِدَيَّ وَلِلْمُؤْمِنِينَ يَوْمَ يَقُومُ الْحِسَابُ</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Homecentre &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, May 8, 2021 4:28:11 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2530977] - استفسار عن تركيب القطع</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box">
<div style="text-align:right"><span rel="tempredactor" dir="rtl">مرحبا هناء,</span></div>
<div style="text-align:right"><span rel="tempredactor"><br>
</span></div>
<div style="text-align:right">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div style="text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج  والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div style="text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">الرجاء ابلاغنا عم إذا كنت ترغبين في الإرجاع أو فقط التركيب؟ يرجى العلم إنه لا يمكن تبديل او تغيير اي قطعة في حالة لا ترغبين بالارجاع وسيتم فقط التركيب لنفس باب الخزانة.</div>
<div style="text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تترددي بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div style="text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box; color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div style="text-align:right">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2530977