Subject: New Reply Received - طلب ارجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 05 May 2021 21:00:33 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  طلب ارجاع  Ticket comment <div dir="auto">علما انه لا يوجد خيار الدفع من رصيدي الرجاء الرد </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 5 May 2021 at 6:02 PM rola kanani &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><br></div>
<div dir="auto">السلام عليكم تم وضع المبلغ في رصيدي عبر التطبيق ولكن كيف يمكنني الدفع من هذا الرصيد للطلب للجديد ؟؟؟</div>
<div dir="auto">
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, 21 Apr 2021 at 10:21 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr" style="text-align:right">
<div dir="ltr" style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">
<span dir="rtl">مرحبا رولا</span> ,</div>
<div style="text-align:right"> </div>
</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right"><span dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا</span></div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">
<span dir="ltr">​</span><br>
</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right"><span dir="rtl">نعتذر بحق عما حصل لك من ازعاج بسببنا ونود ابلاغك ان سياسة الاسترداد النقدي تملي علينا هذا</span></div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">
<span dir="ltr">​</span><br>
</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">
<span dir="rtl">واليك بعض المعلومات عن طريقة الاسترداد النقدي:</span><br>
</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">
<span dir="ltr">​</span><div style="text-align:right">
<span dir="RTL">هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة</span>.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك</span>.</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر</span> PayPal – <span dir="RTL">يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة</span>.</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل</span>.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة</span>.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك</span>.</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر</span> PayPal – <span dir="RTL">يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة</span>.</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل</span>.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right"><span dir="RTL">يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي</span></div>
<div style="text-align:right">
<span dir="ltr">​</span>.</div>
<span dir="RTL">لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة</span>
</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">لا تترددي بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right"><span dir="RTL">أصدقائك،</span></div>
<div style="text-align:right"><span dir="RTL">فريق الدعم</span></div>
<div dir="ltr"><div style="text-align:right"><br></div></div>
<div><br></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2386388