Subject: New Reply Received -
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Apr 2021 00:04:37 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">لقد تم التواصل وتم حل المشكله في قسم العروض والقسائم</div>
<br><div id="AppleMailSignature" dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Apr 28, 2021, at 12:18 AM, Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2439569</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2439569<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammad Tawfik : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="rtl" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>مرحبا أحمد،</span></div>
<div style="text-align: right"><span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'> </span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'> شكرا لتواصلك معنا، </span></div>
<div style="text-align: right"><span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'> </span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="rtl" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>الرجاء تزويدنا
برقم الطلب ورقم القسيمة لنتمكن من مساعدتك</span></div>
<div style="text-align: right"><span lang="EN-GB" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'> </span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>اصدقائك</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="RTL" lang="AR-SA" style='font-family: "Times New Roman", serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif'>فريق الدعم</span></div>
</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2439569