Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Apr 2021 19:17:03 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
نعم استرجعت المنتج ولم يصلني مبلغ المنتج</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Wednesday, April 21, 2021 9:33:02 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#2431669] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div style="text-align:right">
<span dir="ltr"> </span><span dir="RTL">مرحبا ،</span>
</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right"><span dir="RTL">شكرا لتواصلك معنا،</span></div>
<div style="text-align:right"></div>
<div style="text-align:right"><span dir="RTL">​</span></div>
<div style="text-align:right"><span dir="RTL">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به،</span></div>
<div style="text-align:right">
<span dir="ltr">​</span><br>
</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="rtl">ونود أن نطلعك على بعض تفاصيل عملية الإسترداد النقدي:</span><br>
</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">
<span dir="rtl">هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة</span>.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك</span>.</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر</span> PayPal – <span dir="RTL">يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة</span>.</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل</span>.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة</span>.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك</span>.</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">الدفع عبر</span> PayPal – <span dir="RTL">يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة</span>.</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل</span>.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي</span>.</div>
<div style="text-align:right"><span dir="RTL">لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة</span></div>
<div style="text-align:right"><span dir="RTL"> </span></div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div style="text-align:right">
<span dir="RTL">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى</span>.</div>
<div style="text-align:right"></div>
<div style="text-align:right"></div>
<div style="text-align:right"><span dir="rtl">أصدقائك</span></div>
<div style="text-align:right"> <span dir="RTL">فريق الدعم</span> </div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2431669