Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 15:48:56 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اماني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اماني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6296589873 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541283837            04:09 AM, 15th Apr                   Mohamed                   مرحبا اماني معك محمد يسرني مساعدتك           04:09 AM, 15th Apr                     اماني                    مبارك عليك الشهر ، اخويا طلبت طلبيه و حطيت رقم الجوال غلط           04:10 AM, 15th Apr                     اماني                    ممكن تصححلي هوا           04:10 AM, 15th Apr                     اماني                    6296589873.  رقم الطلبيه           04:10 AM, 15th Apr                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           04:11 AM, 15th Apr                   Mohamed                   حسب البيانات فان الطلب قد تم تقديمه الان ولم يتم شحنه بعد           04:11 AM, 15th Apr                     اماني                    0561920086           04:11 AM, 15th Apr                     اماني                    تمام مزبوط انا دوبي طالبه الطلبيه بس حطيت رقم الجوال غلط           04:12 AM, 15th Apr                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم تحديث الرقم لشركة الشحن بعد شحن الطلب الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:12 AM, 15th Apr                     اماني                    تمام شكرا           04:13 AM, 15th Apr                   Mohamed                   لتأكيد يرجي التواصل معنا مرة اخرى بعد شحن الطلب لتعديل الرقم لشركة الشحن           04:13 AM, 15th Apr                     اماني                    اوك شكرا           04:13 AM, 15th Apr                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:16 AM, 15th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2403522