Subject: Ticket Assigned - need escalation late refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Apr 2021 15:48:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation late refund خالد دعكيك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد دعكيك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:42 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    لو سمحت اني لي ٤ ايام وانا انتظر استرداد مبلغ           05:42 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    دفعت نقدا ورجعت بضاعه           05:43 AM, 09th Apr                   Mazin                   مرحباً خالد,معك مازن باسي يسرني مساعدتك           05:43 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    ارجوك انا تعبت كل يوم اطلب كم المبلغ           05:43 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    المبلغ يرجع برصيدي           05:43 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    ولا يرجع           05:44 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    اريد اطلب           05:44 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    6292229172           05:44 AM, 09th Apr                   Mazin                   لحظات من فضلك           05:44 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    هذا رقم طلب           05:45 AM, 09th Apr                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية ﻹرجاع قيمة الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           05:46 AM, 09th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           05:46 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    الرجاء ارجاع مبلغ في رصيدي او ربي يسعدك اضطر اروح ادارتكم           05:47 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    وشاكره لك           05:47 AM, 09th Apr                   Mazin                   سيتم العمل على الأمر في أسرع وقت ممكن           05:47 AM, 09th Apr                     خالد دعكيك                    شاكره لك           05:47 AM, 09th Apr                   Mazin                   الرجاء منحنا بعض الوقت           05:47 AM, 09th Apr                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           05:47 AM, 09th Apr                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           05:50 AM, 09th Apr                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           05:51 AM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2375686