Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Feb 2021 14:29:15 +0000 (UTC)

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    اشتريت مجموعة قطع ملابس وفي قطعتين وحدة أبغى أرجعها لأن مافي منها مقاس أكبر ..ووحدة أبغى أبدلها بمقاس أصغر           06:22 PM, 22nd Feb                     User                    ماهي الطريقة؟؟           06:23 PM, 22nd Feb                   محمد                    مرحبا معك محمد توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            06:26 PM, 22nd Feb                   محمد                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (ماكس).  يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.           06:26 PM, 22nd Feb                     User                    شكرا لكم           06:28 PM, 22nd Feb                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:28 PM, 22nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2140616