Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Feb 2021 03:11:34 +0000 (UTC)

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم           01:04 AM, 18th Feb                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:05 AM, 18th Feb                   Hamza                   وعليكم السلام، كيف يمكنني مساعدتك؟           01:05 AM, 18th Feb                     User                    رفعت طلبت ترجيع منتجات           01:05 AM, 18th Feb                     User                    ولم يصلني اي اتصال           01:05 AM, 18th Feb                     User                    منذ اسبوع           01:05 AM, 18th Feb                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:05 AM, 18th Feb                     User                    تمام           01:07 AM, 18th Feb                     User                    6270131237           01:07 AM, 18th Feb                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:08 AM, 18th Feb                     User                    تمام           01:08 AM, 18th Feb                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:10 AM, 18th Feb                   Hamza                   ونعتذر منك على التأخير في تجميع المرتجعات           01:10 AM, 18th Feb                     User                    طيب متى تتواصلو معايا           01:10 AM, 18th Feb                   Hamza                   سوف أقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المنتج منك في اسرع وقت ممكن           01:11 AM, 18th Feb                     User                    تمام شكرا لك يعطيك العافية           01:11 AM, 18th Feb                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:11 AM, 18th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2118504