Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Feb 2021 15:19:02 +0000 (UTC)

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    كيف طريقه الارجاع           07:12 PM, 11th Feb                   محمد                    مرحبا معك محمد توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            07:13 PM, 11th Feb                   محمد                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            07:13 PM, 11th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           07:13 PM, 11th Feb                     User                    طلبت منتج جالي غيره           07:13 PM, 11th Feb                     User                    ومنتج كبير مره فرق عن الصوره           07:13 PM, 11th Feb                   محمد                   نعتذرلك   يمكنك  طلب الارجاع بالخطوات اعلاة وسيتم  اعادة القيمة  المدفوعة           07:14 PM, 11th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           07:14 PM, 11th Feb                     User                    ماطلع عندي الارجاع لماذا           07:14 PM, 11th Feb                   محمد                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           07:15 PM, 11th Feb                     User                    يعني لو اروح للفرع اقدر ارجعهم           07:15 PM, 11th Feb                   محمد                   نغم  يمكنك  وتزويدهم رقم الطلب           07:15 PM, 11th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           07:15 PM, 11th Feb                     User                    6272377979           07:15 PM, 11th Feb                     User                    رقم الطلب           07:16 PM, 11th Feb                   محمد                   اهلا  ابتهال  تريدي الارجاع  اونلاين  ام  اللفرع           07:16 PM, 11th Feb                     User                    الفرع بدون فاتوره           07:17 PM, 11th Feb                   محمد                   رقم الطلب يكفي           07:17 PM, 11th Feb                     User                    كم يأخذ فتره الاونلاين           07:17 PM, 11th Feb                   محمد                   يتم استلام  المنتجات بعد  طلب الارجاع  خلال  -  3-5  يوم  عمل  وبعدها اعادة القيمة   تستغرق 5 يوم  عمل           07:18 PM, 11th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           07:18 PM, 11th Feb                     User                    شكرا لك           07:18 PM, 11th Feb                   محمد                   العفو  منك  طاب  مسائك           07:18 PM, 11th Feb                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:18 PM, 11th Feb                     User                    شكرا           07:18 PM, 11th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2088034