Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Feb 2021 14:31:27 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           06:15 PM, 10th Feb                     User                    لقد طالت ارجاع منتج تاريخ 1/2 لكن لم يتم ارسال مندوب لاستلام المنتج ؟؟؟           06:15 PM, 10th Feb                     User                    طلبت           06:16 PM, 10th Feb                   محمد                    مرحبا معك محمد توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            06:17 PM, 10th Feb                     User                    طلبت ارجاع منتج من مده 10 ايام           06:19 PM, 10th Feb                     User                    وارسل مندوب لاستلام المنتج ؟؟           06:20 PM, 10th Feb                     User                    لم يتم ارسال           06:21 PM, 10th Feb                     User                    وانتهى الارجاع من المتجر ؟؟           06:21 PM, 10th Feb                     User                    كيف كذا           06:21 PM, 10th Feb                   محمد                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:23 PM, 10th Feb                     User                    تم تأكيد إرجاع المنتجات بلوزة طويلة بياقة v .  من الطلب 6265630158. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           06:24 PM, 10th Feb                   محمد                   نعتذرلك  عن  التأخير ممكن  عنوانك كاملا  اسم  المدينة الشارع  الحي  رقم المنزل           06:26 PM, 10th Feb                     User                    الرياض حي النسيم الشرقي           06:26 PM, 10th Feb                     User                    شارع سبا منزل رقم 16/أ           06:27 PM, 10th Feb                   محمد                   سنقوم بالتواصل مع شريك النقل لإستلام  المسترجعات           06:27 PM, 10th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           06:27 PM, 10th Feb                     User                    طيب اقدر استبدل منتج طلبته اون لاين بالمحل فقط استبدال المقاس           06:28 PM, 10th Feb                     User                    مع العلم المنتج اخذته بتخفيض ويختلف سعره عن المحل           06:28 PM, 10th Feb                     User                    يعني اقدر اخذه بنفس سعره اون لاين ولا استبدله بسعر المحل ؟؟           06:28 PM, 10th Feb                   محمد                   لا  نعتذرلك فقط  اونلاين  لن يتم استلامة منك  لوذهبت للمتجر لان المدة  يوم  انتهت           06:29 PM, 10th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           06:29 PM, 10th Feb                     User                    لا قصدي طلب اخر           06:29 PM, 10th Feb                     User                    فقط استبدال المقاس ؟           06:29 PM, 10th Feb                     User                    هل ادفع فرق السعر عن الاونلاين           06:29 PM, 10th Feb                   محمد                   6266330551           06:30 PM, 10th Feb                   محمد                   هذا  الطلب           06:30 PM, 10th Feb                     User                    الطلب لم يتم استلامه لسى           06:30 PM, 10th Feb                   محمد                   فقط الارجاع واسترداد  القيمة           06:30 PM, 10th Feb                   محمد                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            06:30 PM, 10th Feb                     User                    انا حابه استفسر           06:30 PM, 10th Feb                     User                    شكرا لك           06:30 PM, 10th Feb                   محمد                   العفو  طاب  يومك           06:31 PM, 10th Feb                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:31 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2082899