Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Feb 2021 11:36:29 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم اخوي           03:22 PM, 10th Feb                     User                    شكرا لسرعة توصيل الطلب           03:23 PM, 10th Feb                     User                    ولكن حصل خطا           03:23 PM, 10th Feb                     User                    في المقاس           03:23 PM, 10th Feb                     User                    الغلاف مكتوب عليه من 7 to 8           03:23 PM, 10th Feb                     User                    و لكن للأسف مقاس الفستان من الداخل هو 5 to 6           03:24 PM, 10th Feb                     User                    و احتاج الفستان غدا           03:24 PM, 10th Feb                   محمد                    مرحبا معك محمد توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            03:24 PM, 10th Feb                   محمد                   نعتذرلك  عن الإزعاج  يمكنك  طلب الارجاع           03:24 PM, 10th Feb                     User                    هل في الإمكان تغيره و إحضار مقاس من 7 إلى 8           03:24 PM, 10th Feb                   محمد                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:25 PM, 10th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           03:25 PM, 10th Feb                     User                    مشكله المنتج مهو موجود في سيتي ماكس الفرع           03:25 PM, 10th Feb                     User                    بس اونلاين           03:25 PM, 10th Feb                     User                    انا ماابغ ارجعو           03:26 PM, 10th Feb                     User                    ابغ يتبدل           03:26 PM, 10th Feb                     User                    6272210764           03:27 PM, 10th Feb                     User                    رقم طلبيتي           03:27 PM, 10th Feb                   محمد                   نعتذرلك   التبديل   غير متاح  فقط  ارجاع  واسترداد القيمة           03:28 PM, 10th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           03:28 PM, 10th Feb                     User                    طيب الخطأ منك           03:29 PM, 10th Feb                     User                    احتاج الفستان بكرة           03:29 PM, 10th Feb                     User                    تصدق تعامل خدمة العملاء الي باللغة الإنجليزية افضل و يدورو حلول           03:29 PM, 10th Feb                     User                    مهو زي تعامل اللغة العربية           03:29 PM, 10th Feb                     User                    يؤسفني انو العرب مايساعدو بعض           03:30 PM, 10th Feb                     User                    امس دخلت باللغة الإنجليزية و الرجال ساعدني اكتر من من مقدرتو           03:30 PM, 10th Feb                     User                    الخطأ منكم في المقاس           03:31 PM, 10th Feb                     User                    احتاجو ضروري           03:32 PM, 10th Feb                     User                    بكرة الحفلة           03:32 PM, 10th Feb                     User                    ابغ اكلم المدير           03:33 PM, 10th Feb                     User                    0552998989           03:33 PM, 10th Feb                   محمد                   شكرا لك على تواصلك معنا.  يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (ماكس).  يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.           03:34 PM, 10th Feb                     User                    كدة انتو العرب زي الالت الإلكتروني           03:35 PM, 10th Feb                   محمد                   سيتم  التواصل على جوالك           03:35 PM, 10th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك به           03:35 PM, 10th Feb                     User                    ضروري التواصل           03:35 PM, 10th Feb                   محمد                   سنقوم بإبلاغ الجهة المعنية           03:36 PM, 10th Feb                   محمد                   طاب  يومك           03:36 PM, 10th Feb                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:36 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2081819