Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Feb 2021 13:29:41 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           05:25 PM, 04th Feb                     User                    طلع المقاس كبير و ابغى استبدل من المتجر نفسه           05:26 PM, 04th Feb                   محمد                    مرحبا   معك  محمد توفيق  كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            05:26 PM, 04th Feb                     User                    بس ابغى الفاتوره           05:26 PM, 04th Feb                   محمد                   نعتذرلك  عن  الازعاج  لكن  الاستبدال غير متاح فقط ارجاع  اواسترداد  القيمة           05:26 PM, 04th Feb                   محمد                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:26 PM, 04th Feb                     User                    ايه انا ابغى استبدل مقاس فقط           05:27 PM, 04th Feb                   محمد                   نعتذرلك  الاستبدال  او التغيير غير متاح  فقط ارجاع           05:27 PM, 04th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           05:27 PM, 04th Feb                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:29 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2056982