Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Feb 2021 07:28:13 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    انا طلبت بقيمة 219 ريال شامل التوصيل .. استلمت طلبي وجدت ان احدى المنتجات لايناسبني المقاس ؛ فوراً طلبت استرجاع للمنتج.. في اليوم التالي وصلني المندوب واخذ المنتج كما كان مغلف ، انتظرت يتم تحويل مبلغ المنتج ولم يحول الى رصيدي اي مبلغ!!           11:17 AM, 04th Feb                   محمد                    مرحبا   معك  محمد توفيق  كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            11:17 AM, 04th Feb                     User                    متى يتم تحويل الرصيد؟           11:18 AM, 04th Feb                     User                    المبلغ 65 ريال           11:18 AM, 04th Feb                     User                    وهل يمكنني استبدال المنتج بمقاس آخر؟           11:21 AM, 04th Feb                     User                    اتمنى الرد بأسرع وقت ممكن           11:22 AM, 04th Feb                   محمد                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:23 AM, 04th Feb                     User                    6268256744           11:24 AM, 04th Feb                   محمد                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:26 AM, 04th Feb                   محمد                   تم  استلام المسترجعات بتاريخ  2  ويستغرق  اعادة المبلغ  من  5-7  يوم  عمل  من تاريخ استلامها           11:27 AM, 04th Feb                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:27 AM, 04th Feb                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:28 AM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2055177