Subject: Ticket Assigned - Conversation with خديجه صالح
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 07:03:22 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خديجه صالح خديجه صالح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خديجه صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557328823            10:53 AM, 28th Jan                   محمد                    مرحبا  خديجه صالح معك  محمد توفيق  كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            10:53 AM, 28th Jan                     خديجه صالح                    ذكرتم لي اني ساستلم طلبي يوم امس ولم تصلني الشحنه بعد           10:54 AM, 28th Jan                     خديجه صالح                    يوم ٢٧ يناير           10:54 AM, 28th Jan                   محمد                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:55 AM, 28th Jan                     خديجه صالح                    وعند تتبع الطلب لا يظهر لي مكان الشحنه اين وصل           10:55 AM, 28th Jan                     خديجه صالح                    اوكي           10:55 AM, 28th Jan                   محمد                   هل  مازلت  معنا            10:57 AM, 28th Jan                     خديجه صالح                    نعم           10:57 AM, 28th Jan                     خديجه صالح                    6266138657           10:58 AM, 28th Jan                     خديجه صالح                    هذا رقم الطلب           10:58 AM, 28th Jan                   محمد                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:59 AM, 28th Jan                   محمد                   يرجى التاكد  هل هذا رقم  جوالك  557328823           10:59 AM, 28th Jan                   محمد                   هل  مازلت  معنا            11:01 AM, 28th Jan                   محمد                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:03 AM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2028932