Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 06:18:32 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537410166 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  انا من السعوديه Customer:  عفوا غلط كتبت الامارات Customer:  ارجو مساعدتي في طلبي Agent:  مرحبا محمد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك Agent:  يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه Agent:  هل ما زلت معنا Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6267641493 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked]            10:13 AM, 28th Jan                   محمد                    مرحبا  محمد معك  محمد توفيق  كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            10:14 AM, 28th Jan                     محمد                    السلام عليكم           10:14 AM, 28th Jan                     محمد                    ممكن اعرف المنتجات الموجوده بطلبي ذا 6267641493           10:14 AM, 28th Jan                   محمد                   وعليكم  السلام  طلبك قيد  الشحن  اليك  وسيصلك  خلال  3- 5 يوم  عمل   يمكنك تتبعة  من  هنا           10:15 AM, 28th Jan                   محمد                   https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD001032479           10:15 AM, 28th Jan                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:15 AM, 28th Jan                     محمد                    صور للمنتجات           10:15 AM, 28th Jan                     محمد                    موجوده في الرابط ذا           10:15 AM, 28th Jan                     محمد                    ابغا ااعرف الاغراض الي طلبتها اعطيني صور لها           10:16 AM, 28th Jan                     محمد                    معي           10:17 AM, 28th Jan                   محمد                   نعتذرلك  عزيزي  لايمكن تصوير المنتجات هي قيد اللشحن  للمندوب           10:17 AM, 28th Jan                   محمد                   عددها  11           10:17 AM, 28th Jan                     محمد                    اه           10:17 AM, 28th Jan                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:18 AM, 28th Jan                     محمد                    لا شكرا           10:18 AM, 28th Jan                   محمد                   طاب  يومك           10:18 AM, 28th Jan                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:18 AM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2028782