Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريما الجيزاني
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jan 2021 06:07:48 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريما الجيزاني ريما الجيزاني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريما الجيزاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6268300511 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:00 AM, 28th Jan                   محمد                    مرحبا  ريما الجيزاني معك  محمد توفيق  كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟            10:02 AM, 28th Jan                     ريما الجيزاني                    اهلا           10:02 AM, 28th Jan                     ريما الجيزاني                    اجريت طلب سابق وحدثت مشكلة وارجع للمخزن.. وكنت قد انفقت نقاط شكرنز           10:02 AM, 28th Jan                     ريما الجيزاني                    لماذا لم ترجع لحسابي النقاط؟؟           10:03 AM, 28th Jan                   محمد                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:03 AM, 28th Jan                     ريما الجيزاني                    السابق او الحالي           10:03 AM, 28th Jan                     ريما الجيزاني                    6265121293           10:05 AM, 28th Jan                   محمد                   يرجى  العلم  ان  الطلب هذا  هو  دفع  عند  الإستلام  لو تم  استلامة سيتم اشافة نقاط شكرا  خلال   يوم           10:05 AM, 28th Jan                   محمد                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:05 AM, 28th Jan                   محمد                   اضافة *           10:06 AM, 28th Jan                     ريما الجيزاني                    انا استفساري عن النقاط المنفقة ، لانني لم استلم الطلب فمن الارجح ان تعود لحسابي           10:06 AM, 28th Jan                     ريما الجيزاني                    الان اجريت طلب جديد ولا تتوفر لدي نقاط           10:07 AM, 28th Jan                   محمد                   ونقاط شكرا  التي أنفقتها سيتم  اعادتة الى رصيدك  بعد  وصول الطلب للمخازن           10:07 AM, 28th Jan                     ريما الجيزاني                    شكرا لك           10:07 AM, 28th Jan                   محمد                   العفو  طاب  يومك           10:07 AM, 28th Jan                   محمد                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:07 AM, 28th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2028758