Subject: Ticket Assigned - Conversation with سحر الحازمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Jan 2021 11:09:07 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سحر الحازمي سحر الحازمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سحر الحازمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500537494            02:56 PM, 27th Jan                   Sohaib                   مرحباً ..معك صهيب. كيف يمكننا مساعدتكم؟           02:57 PM, 27th Jan                     سحر الحازمي                    مرحباً           02:57 PM, 27th Jan                     سحر الحازمي                    انا طلبت استرجاع منتجات على دفعتين هل استطيع اعطي المندوب المنتجات كلها او كيف           02:58 PM, 27th Jan                     سحر الحازمي                    المندوب الان بالطريق جاي لاستلام طلب استرجاع امس ... واليوم الظهر طلبت استرجاع منتج اخر كيف اعطيه الفاتورة للاول او اخليها لمن يجي مندوب اخر لاستلام طلب الاسترجاع الثاني           02:59 PM, 27th Jan                     سحر الحازمي                    الوووو           03:01 PM, 27th Jan                     سحر الحازمي                    هل واضح كلامي           03:01 PM, 27th Jan                   Mohammad                   هل  طلبين  ام  طلب واحد           03:03 PM, 27th Jan                   Mohammad                   اذا تم طلب الإرجاع في طلب واحد فيمكنك تسليمة  المنتجات  دفعة واحدة           03:06 PM, 27th Jan                   Mohammad                   اذا  طلبين  مختلفين  فقط  منتجتات الطلب التي تم  طلب الاسترجاع لة   فقط           03:07 PM, 27th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           03:07 PM, 27th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:08 PM, 27th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2026336