Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jan 2021 10:12:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحباً ، </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">لا ، لم أستلم أي مبالغ خاصة برقم الطلب المذكور برسالتكم ، علماً بأنني قمت بالتواصل بأكثر من عشرة مرات مع خدمة العملاء في سنتر بوينت و لكن بدون جدوى ، و هذه أسوء معامله قمت بها خلال سنة ٢٠٢٠ ، و انا حزين جداً على مستوى و جودة خدمتكم
 كشركه عالميه مثل سنتر بوينت ، و هذه آخر مره في حياتي سأتعامل فيها معكم ، لسوء العامله و صعوبه اجراءاتكم و عدم وجود مدير لمتابعة الشكاوي و الإقتراحات ، و عند طلبنا التواصل مع المدير يفيدون بعدم وجود مدير ، هل يعقل شركة بهذا الحجم لا تستطيع وضع مدير لمناقشه
 و حل الشكاوي العملاء ؟ ،، هل يعقل لشركة بهذا الحجم تنفر عملائها منها بهذه الطريقه ؟ </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">ما اريده هو ارجاع المبلغ و أعدكم بعدم التعامل معكم مره أخرى .</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">تقبلوا تحياتي . </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 16 Jan 2021, at 1:22 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: right'>
مرحبا عائشة  .</div>
<div dir="ltr" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial'>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
<span style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">​</span>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
<span style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">شكرا لتواصلك معنا.</span>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
​يرجى اعلامنا هل تم  استلام المبلغ للمسترج برقم الطلب 9617213632 ام لا <br>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
<span style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">أصدقائك</span>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; text-align: right">
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1817007