Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jan 2021 00:13:41 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">لو سمحتم لم يتم ارجاع المبلغ لها اكثر من شهر الطلبيه وقلتم بعد ٣ اسابيع يتم الارجاع والى الان لم يتم ارجاع المبلغ ؟!!!!!</div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 24 Dec 2020, at 11:11 AM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا هند .</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"> بخصوص الطلب: 6247763851 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (<span style="white-space:pre">    </span><br>
341) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1825486