Subject: Ticket Assigned - Conversation with sara
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 12:14:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sara sara                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sara Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566116006            04:00 PM, 13th Jan                   Yahya                   مرحبا سارى معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:00 PM, 13th Jan                     sara                    يوجد لدي طلب ولكن للاسف تم الغاء قطعة منه بدون سبب           04:01 PM, 13th Jan                     sara                    فقط تم الالغاء مع العلم بانه متوفر           04:01 PM, 13th Jan                     sara                    انت معي ؟           04:02 PM, 13th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           04:02 PM, 13th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           04:02 PM, 13th Jan                     sara                    طيب ثواني           04:03 PM, 13th Jan                     sara                    6263227366           04:03 PM, 13th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:04 PM, 13th Jan                     sara                    تمام           04:04 PM, 13th Jan                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الطلب فقد تبين لنا انه تم الغاء عنصر واحد لاسباب تتعلق بالجوده ولكي لا يتم ازعاجك بالمنتج فقد تم الغائه            04:06 PM, 13th Jan                     sara                    تمام مع العلم بانه متوفر في الموقع           04:07 PM, 13th Jan                   Yahya                   المتوفر   في الموقع  منتج  واحد  وهو  تالفا           04:09 PM, 13th Jan                   Yahya                   ولذلك نريد  ازعاجك بالارجاع           04:10 PM, 13th Jan                     sara                    طيب شكرا ماقصرت           04:11 PM, 13th Jan                   Yahya                   العفو طاب  يومك           04:13 PM, 13th Jan                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:13 PM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1983762