Subject: Ticket Assigned - Conversation with abdulaziz
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 07:12:29 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abdulaziz abdulaziz                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdulaziz Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:05 AM, 13th Jan                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:06 AM, 13th Jan                   Mohammad                   اهلا عبد العزيز           11:06 AM, 13th Jan                     abdulaziz                    السلام عليكم           11:06 AM, 13th Jan                   Mohammad                   وعليكم  السلام           11:06 AM, 13th Jan                     abdulaziz                    سويت ارجاع طلب ولي ١٥ يوم تقريبا او اكثر الى الآن لم يرجع لي المبلغ ممكن اعرف السبب ؟           11:07 AM, 13th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:07 AM, 13th Jan                     abdulaziz                    6257146647           11:08 AM, 13th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:08 AM, 13th Jan                   Mohammad                   تم  اعادة المبالغ  45 و 22.50و22.50 بتاريخ 12/29/20  لمحفظتك  ابل بي ويستغرق وصول المبلغ  من 5-14  يوم حسب اجراءت  البنك التابعة لة           11:10 AM, 13th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:11 AM, 13th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:12 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1982561