Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 06:55:57 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566541118            10:46 AM, 13th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           10:47 AM, 13th Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم           10:47 AM, 13th Jan                     السلام عليكم                    عندي طلبيه صار لها اسبوع وللآن ماانشحنت ولا وصلني رقم تتبع           10:47 AM, 13th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:49 AM, 13th Jan                     السلام عليكم                    6260749697           10:49 AM, 13th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:50 AM, 13th Jan                   Mohammad                   اهلا  ملاك  نعتذرلك لم يتم شحن الطلب لوجود مشكلة تقنية فية لم يتم بنجاح           10:51 AM, 13th Jan                   Mohammad                   يمكنك  الطلب مجددا وسنعمل على التوصيل           10:51 AM, 13th Jan                     السلام عليكم                    وش المشكله           10:51 AM, 13th Jan                   Mohammad                   لم  يتم بنحاح بسبب مشكلة تقنية  لذلك  لم  يتم  شحنة  نعتذرلك           10:52 AM, 13th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:53 AM, 13th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:55 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1982505