Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره الفقير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 Jan 2021 10:55:41 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره الفقير نوره الفقير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره الفقير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:46 PM, 11th Jan                     نوره الفقير                    السلام عليكم، بحسابي فيه ١١٦ ريال، بس مو عارفه كيف استخدمهم حاولت اشتري فيهم من التطبيق بس ماعرفت، اذا ممكن تخبرني           02:48 PM, 11th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           02:48 PM, 11th Jan                     نوره الفقير                    السلام عليكم، بحسابي فيه ١١٦ ريال، بس مو عارفه كيف استخدمهم حاولت اشتري فيهم من التطبيق بس ماعرفت، اذا ممكن تخبرني           02:48 PM, 11th Jan                   Mohammad                   نعم يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من المتجر أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر التطبيق.           02:49 PM, 11th Jan                     نوره الفقير                    ايوه بس لما ابي اتمم الطلب مايطلع لي خانة المبلغ الي عندي عشان لمن يوصل الطلب ما ادفع           02:50 PM, 11th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:52 PM, 11th Jan                     نوره الفقير                    تمام           02:52 PM, 11th Jan                   Mohammad                   يرجى تسجل  الدخول ببريدك  [email-masked]   وسيظهر لك المبلغ           02:53 PM, 11th Jan                   Mohammad                   116           02:53 PM, 11th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:53 PM, 11th Jan                     نوره الفقير                    مافهمت علي، بس خلاص شكرًا           02:53 PM, 11th Jan                   Mohammad                   يرجى  تسجيل الدخول بالبريد  اعلاة وسيظهر لك           02:55 PM, 11th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:55 PM, 11th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:55 PM, 11th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1976769