Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 Jan 2021 04:35:22 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:58 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    السلام عليكم  استرجعت طلبات  وللأن ماوصل المبلغ لحسابي علما بأن تم التواصل معكم من قبل وقلتوا انه تم استرجاع المبلغ من تاريخ ١٤_١١  وللحين مااوصل شي بحسابي كلمت البنك نفس الشي قالوا ماوصل شي؟؟؟           03:01 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    رقم الطلب (6237050004)           03:02 PM, 02nd Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           03:06 PM, 02nd Dec                   Yazid                   هل مازلت معنا           03:08 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    نعم           03:10 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    ردوا بسرعة           03:10 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    لاتماطلون           03:11 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    السلام عليكم استرجعت طلبات وللأن ماوصل المبلغ لحسابي علما بأن تم التواصل معكم من قبل وقلتوا انه تم استرجاع المبلغ من تاريخ ١٤_١١ وللحين مااوصل شي بحسابي كلمت البنك نفس الشي قالوا ماوصل شي؟؟؟      رقم الطلب (6237050004           03:13 PM, 02nd Dec                   Yazid                   الرجاء تزويدنا بقليل من الوقت           03:15 PM, 02nd Dec                   Yazid                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:18 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    والله محد متواصل معي بلاكذب فااضي           03:19 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    اذا الشي مو لكم ماتتواصلون بس اذا لكم تجرون وراه           03:20 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    كل شوي احد معطيني كلام           03:20 PM, 02nd Dec                     عبدالله                    بس انتم ماتمشون الا بالشكوى للتجارة           03:20 PM, 02nd Dec                   Yazid                   نأسف عزيزي العميل على ذالك ولكن يستم حلها في اسرع وقت ممكن           03:22 PM, 02nd Dec                   Yazid                   هل لديك اي استفسارات  اخرى           03:23 PM, 02nd Dec                   Yazid                   طاب يومك           03:24 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1807936