Subject: Ticket Assigned - Conversation with قاسم محسن
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jan 2021 08:28:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with قاسم محسن قاسم محسن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  قاسم محسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:16 PM, 07th Jan                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:17 PM, 07th Jan                   Mohammad                   اهلا قاسم           12:17 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    السلام عليكم           12:19 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    قمت بارجاع طلب من اسبوعين           12:19 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    والى الآن لم يرجع المبلغ الى رصيدي           12:19 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    تأخير اسبوعين ؟؟           12:19 PM, 07th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:22 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    6257829703           12:23 PM, 07th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           12:24 PM, 07th Jan                   Mohammad                   نعتذرلك  عن التأخير   سيتم الرفع لإعادة القيمة بأسرع  وقت  ممكن           12:26 PM, 07th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:26 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    متى بيرجع المبلغ تقريبا           12:26 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    ؟؟           12:26 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    لي اسبوعين انتظر           12:26 PM, 07th Jan                   Mohammad                   من  المتوقع  خلال  3-4  يوم  عمل           12:26 PM, 07th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:26 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    كل مرة تمتبونرلي خلال ٣ ل ٤           12:27 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    تكتبون لي           12:27 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    وتنتهي ال ٣ ايام           12:27 PM, 07th Jan                     قاسم محسن                    ومايرجع شي           12:27 PM, 07th Jan                   Mohammad                   سنعمل  على ذلك عزيزي           12:27 PM, 07th Jan                   Mohammad                   طاب  يومك           12:27 PM, 07th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:27 PM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1964815