Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام راشد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 10:36:53 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام راشد ام راشد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام راشد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562676778            02:27 PM, 06th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           02:29 PM, 06th Jan                   Mohammad                   اهلا ام راشد           02:29 PM, 06th Jan                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:31 PM, 06th Jan                     ام راشد                    اهلا محمد           02:32 PM, 06th Jan                     ام راشد                    اختيارن الثاني اقرب محل لماكس هل يستم استراد المبلغ او تبديل المنتج عن طريق الاونلاين           02:33 PM, 06th Jan                   Mohammad                   الارجاع  يمكنك الى اقرب فرع  الاستبدال غير متاح  فقط استرداد  القيمة           02:34 PM, 06th Jan                     ام راشد                    اوك استراد القيمه           02:35 PM, 06th Jan                     ام راشد                    ومحل ماكس احمل فقط القطعه المسترجعه !؟؟           02:35 PM, 06th Jan                   Mohammad                   نعم  رقم  الطلب يكفي           02:36 PM, 06th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:36 PM, 06th Jan                     ام راشد                    تمام           02:36 PM, 06th Jan                     ام راشد                    شكرا           02:36 PM, 06th Jan                   Mohammad                   طاب  يومك  العفو           02:36 PM, 06th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:36 PM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1961810