Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرتضى الغدير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jan 2021 07:30:22 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرتضى الغدير مرتضى الغدير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرتضى الغدير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544629888            11:19 AM, 05th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           11:21 AM, 05th Jan                   Mohammad                   اهلا  مرتضى           11:21 AM, 05th Jan                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            11:21 AM, 05th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:22 AM, 05th Jan                     مرتضى الغدير                    .           11:24 AM, 05th Jan                     مرتضى الغدير                    ات           11:25 AM, 05th Jan                     مرتضى الغدير                    انا ارجعت جمالة           11:25 AM, 05th Jan                     مرتضى الغدير                    للاطفال والى الام           11:25 AM, 05th Jan                     مرتضى الغدير                    الان لم يسترد المبلغ           11:25 AM, 05th Jan                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:25 AM, 05th Jan                     مرتضى الغدير                    ب٦٧ ونصف           11:25 AM, 05th Jan                     مرتضى الغدير                     #6250873807           11:26 AM, 05th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:27 AM, 05th Jan                   Mohammad                   تم  اعادة القيمة بتاريخ 12/20/20   وبسبب مشكلة تقنية مع مدى يستغرق وصول المبلغ  من  14-21  يوم  عمل حسب اجراءت البنك  التابعة لة           11:28 AM, 05th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:28 AM, 05th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:30 AM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1957459