Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jan 2021 05:32:58 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم 
قمت بشراء طاولة سفرة عن طريق التطبيق وكان اللون المكتوب أبيض 
وعند استلامي لها اليوم كان اللون مختلف وهو اوف وايت أو بيج ولكنه ليس الابيض الناصع .....
وأريد ان اقوم بإرجاعها 
علما بأني اخبرت من قام بالتركيب ان اللون مختلف ولكنه لم يعطني اجابة مفيدة وقال بأن هذا اللون الموجود بالمخزن ..... ولم يوضح لي سياسة الإرجاع التي كنت اجهلها 
وايضا كان هناك كرسي به عيب وقال لي بأنه سيقوم بتبديله غدا ولم يسجل ملاحظة على الفاتورة 
المفروض ممن قام بالتوصيل والتركيب ان يقوم بتوضيح سياسة الإرجاع حتى لا نقع في مثل هذا اللبس بالموضوع . 

لو ان هناك طريقة لإرفاق صورة توضح الفرق باللون ارجو اخباري لإرسال الصورة https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1955986