Subject: Ticket Assigned - Conversation with my delivery number
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jan 2021 07:20:43 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with my delivery number my delivery number                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  my delivery number Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8224780077 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566863787 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  Hi Agent:  مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك Customer:  طلبي وصل للبيت و ما قدرت استلمه Customer:  ممكن توصلونه مره ثانية Customer:  8224780077 Agent:  لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر Customer:  اوك Agent:  يرجى العلم انه تمت محاولة الاتصال بكم مرتين على الرقم المسجل لدينا من قبل شريك الشحن ولم يكن هناك اي استجابه من قبلكم Agent:  96566863787 Agent:  يرجى تاكيد رقم التواصل او تزويدنا برقم تواصل فعال Customer:  ما وصل لي اي مكالمه Agent:  قد تم محاولة ايصال طلبك من قبل شريك الشحن اكثر من مره Agent:  وسيتم المحاولة للمرة الثالثة Agent:  يرجى الاستجابة لفريق الشحن واستلام طلبك عندما يتم التواصل معكم مرة اخرى Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  ممكن يوصل لي مره ثانية ؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8224780077 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:16 AM, 04th Jan                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           11:16 AM, 04th Jan                     my delivery number                    السلام عليكم           11:17 AM, 04th Jan                     my delivery number                    اخوي انا ما قدرت استقبل طلبي           11:17 AM, 04th Jan                     my delivery number                    متى يوصل ثاني مره ؟           11:17 AM, 04th Jan                     my delivery number                    8224780077           11:17 AM, 04th Jan                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:18 AM, 04th Jan                   Mohammad                   هذا  رقم  جوالك 66863787           11:18 AM, 04th Jan                     my delivery number                    صحيح           11:19 AM, 04th Jan                   Mohammad                   سيتم التواصل معكم  خلال  1-2  يوم  مرة اخرى           11:19 AM, 04th Jan                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:19 AM, 04th Jan                     my delivery number                    يدقون علي ؟           11:19 AM, 04th Jan                   Mohammad                   نعم سيتم التواصل معكم           11:20 AM, 04th Jan                     my delivery number                    اوك شكراً           11:20 AM, 04th Jan                   Mohammad                   العفو  طاب  يومك           11:20 AM, 04th Jan                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:20 AM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1953516