Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Jan 2021 13:38:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation جواهر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جواهر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:25 PM, 31st Dec                     جواهر                    حسنا           08:25 PM, 31st Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           08:25 PM, 31st Dec                     جواهر                    مرحبا           08:25 PM, 31st Dec                     جواهر                    قدمت طلبت استرجاع والى الان ماتواصلت معاي ارامكس           08:25 PM, 31st Dec                   Mohamed                   يرجيالعلم انه يتم استلام الطلبات منك خلال 2-5 ايام           08:26 PM, 31st Dec                     جواهر                    كملت ٦ ايام           08:26 PM, 31st Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            08:26 PM, 31st Dec                     جواهر                    لحظة           08:26 PM, 31st Dec                     جواهر                    6256905485           08:27 PM, 31st Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           08:27 PM, 31st Dec                     جواهر                    تمام           08:28 PM, 31st Dec                   Mohamed                   سنقوم برفع القضية للفريق المختص لتواصل  مع شركة الشحن لاستلام الطلب منك           08:29 PM, 31st Dec                     جواهر                    تمام           08:29 PM, 31st Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           08:29 PM, 31st Dec                     جواهر                    شكرا لك           08:29 PM, 31st Dec                   Mohamed                   طاب يومك           08:30 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1942941