Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 09:49:52 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>لن أنتظر ٣ اسابيع بل اريد الاموال على الفور وتعويض عن مدة ، التأخير، وقد تم رفع بلاغ لوزارة التجارة والصناعة ولن أتنازل عن حقي وسأطالب بالتعويض عن التأخير</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1609148921317">لذا نامل سرعة معالجة الامر حتة لا نضطر الى اللجوء الى القضاء ايضا</div>
<div id="yMail_cursorElementTracker_1609148952550">المسالة مش قضية المبلغ، المسالة عي مبدأ وتعامل والتزام<br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, 27 Dec 2020 at 3:05 pm, ENG/ Ahmed Abo Gabl</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv8376144439"><div>تم التاكد من البنك بل تم طلب من الطلب طلب المبلغ من البائع وبالفعل تم عمل طلب مطالبة من الفرع الرئيسي ولكن وللاسف تم رفض الطلب والسبب رفض البائع استرداد المبلغ<br><br><div id="yiv8376144439ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv8376144439ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <div class="yiv8376144439yqt3747110637" id="yiv8376144439yqt70266"><blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div>On Sun, 27 Dec 2020 at 2:34 pm, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div> </div> <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div id="yiv8376144439"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">
<div dir="rtl">مرحباً احمد,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6246911156 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (60.9 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه بتاريخ 28 نوفمبر 2020م. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك.</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
<div><br></div>
</div>
</div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>
</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1922733