Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 03:05:29 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation طلبت استرجاع للمنتجات من اسبوع والى الاى محد تواصل معي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طلبت استرجاع للمنتجات من اسبوع والى الاى محد تواصل معي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:08 PM, 02nd Dec                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:10 PM, 02nd Dec                     طلبت استرجاع للمنتجات من اسبوع والى الاى محد تواصل معي                    طلبت استرجاع للمنتجات من اسبوع والى الان محد تواصل معي           08:11 PM, 02nd Dec                   Mohammad                    هل بإمكانكم تزويدي برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم بشكل افضل           08:15 PM, 02nd Dec                     طلبت استرجاع للمنتجات من اسبوع والى الاى محد تواصل معي                    6246223497           08:19 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:27 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال ولكن ليس هناك استجابة  وتم الغاء رقم الارجاع .           08:28 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم التواصل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           08:28 PM, 02nd Dec                     طلبت استرجاع للمنتجات من اسبوع والى الاى محد تواصل معي                    محد تواصل علي نهائياً           08:29 PM, 02nd Dec                     طلبت استرجاع للمنتجات من اسبوع والى الاى محد تواصل معي                    0530666254           08:29 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:30 PM, 02nd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:30 PM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1810504