Subject: Ticket Assigned - refund not initiated
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 02:58:11 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund not initiated السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239972899 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:39 AM, 27th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:39 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    لو سمحت انا ليا شهرين طالبه بودره           11:40 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    وماوصلت           11:40 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    وابغى اغير المكان           11:40 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    كنت في ذهبان بس دحين انا في السلامه           11:40 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    ممكن توصلولي هيا السلامه           11:40 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    6239972899           11:42 AM, 27th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكننا تغيير مكان الاستلام           11:43 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    الوووووو           11:43 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    طيب ايش اسوي كيف اخد الطلب يعني ؟؟؟؟؟           11:43 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى ابلاغك فريق الشحن بمكان تواجدك وسوف يقوم بخدمتك           11:46 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    فين فريق الشحن محد كلمني           11:46 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    ليا شهرين ومحد تواصل معايا الا واحد           11:46 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    ودق مرا وحده وقلي مقدر اخدمك           11:47 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:47 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    طيب           11:47 AM, 27th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            11:48 AM, 27th Dec                   Yahya                   وسوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بارجاع المبلغ الى حسابك في اقرب وقت ممكن           11:48 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    ايوا رجعو المبلغ لو سمحتو لانو مافي شي رجع           11:49 AM, 27th Dec                     السلام عليكم                    ليكم شهرين لا رجعتو المبلغ ولا جبتو شي           11:49 AM, 27th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك اننا سوف نقوم بتصعيد الامر حتى يتم في اقرب وقت           11:49 AM, 27th Dec                   Yahya                   الرجاء منحنا بعض الوقت وسوف نقوم بالتواصل معك الايميل الخاص بك           11:50 AM, 27th Dec                   Yahya                   طاب يومك           11:50 AM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1923677