Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 02:58:11 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation حصة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حصة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6255334214 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568169330            11:34 AM, 27th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:34 AM, 27th Dec                     حصة                    السلام عليكم           11:34 AM, 27th Dec                     حصة                    أخوي أنا طلبت طلبية في ١٧ سبتمبر           11:34 AM, 27th Dec                     حصة                    واستلمتها من المحل           11:35 AM, 27th Dec                     حصة                    لكن حالة الطلب إلى الآن جاري الانشاء           11:35 AM, 27th Dec                     حصة                    وكل يوم يوصلني مسج ان الطلبية في المحل           11:35 AM, 27th Dec                     حصة                    احتاج أرجع وحدة من القطع لكن ماني قادرة لأن الحالة ماتغيرت           11:35 AM, 27th Dec                     حصة                    6255334214           11:35 AM, 27th Dec                     حصة                    ؟؟           11:36 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:36 AM, 27th Dec                     حصة                             11:37 AM, 27th Dec                   Yahya                   رجى تزويدنا باسمى المنتجات المراد ارجاعها           11:39 AM, 27th Dec                     حصة                    مطولين؟           11:40 AM, 27th Dec                     حصة                    ؟؟           11:40 AM, 27th Dec                   Yahya                   هل يريدين  ارجاع المنتجين           11:42 AM, 27th Dec                     حصة                    لا           11:44 AM, 27th Dec                     حصة                             11:44 AM, 27th Dec                     حصة                    أبي أرجع هذا           11:44 AM, 27th Dec                     حصة                    بس قطعة وحدة           11:44 AM, 27th Dec                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم           11:45 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى الانتظار           11:45 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           11:45 AM, 27th Dec                   Yahya                   طاب يومك           11:47 AM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1923650