Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 11:52:30 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    صباح الخير           12:14 PM, 26th Dec                     User                    لدى طلب لم يصل الى المتجر حتى الآن برجاء الافاده           12:15 PM, 26th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           12:15 PM, 26th Dec                   Mohamed                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر              12:15 PM, 26th Dec                     User                             12:15 PM, 26th Dec                     User                    تم استلام طلبات بعده           12:16 PM, 26th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           12:17 PM, 26th Dec                     User                    اتفضل           12:17 PM, 26th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي التأخير في وصول الطلب اليك           12:19 PM, 26th Dec                     User                    رجاء متابعة إرسال الطلب           12:20 PM, 26th Dec                   Mohamed                   سنقوم برفع الطلب الي الفريق المختص للتواصل مع شركة الشحن للتوصيل           12:20 PM, 26th Dec                     User                    شكرا           12:20 PM, 26th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:20 PM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1919826