Subject: Ticket Assigned - late delivery UPDATE THE CONTACT NUMBER AND ADDRESS
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 03:16:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery  UPDATE THE CONTACT NUMBER AND ADDRESS كيان الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كيان الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243533638 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558914339 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك Agent:  هل ما زلت معنا ؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely dissatisfied] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243533638 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:04 AM, 13th Dec                   Yahya                   مرحبا كيان معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:04 AM, 13th Dec                     كيان الحربي                    اش صار على شحنتي           10:05 AM, 13th Dec                     كيان الحربي                    كم مرة اتصلت ومافي تجاوب           10:05 AM, 13th Dec                     كيان الحربي                    6243533638           10:06 AM, 13th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:06 AM, 13th Dec                     كيان الحربي                    ممكن اعرف فين صارت بالضبط           10:06 AM, 13th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم التواصل الخاص بك والعنوان الكامل حتى يتم تحديثه مع فريق الشحن           10:08 AM, 13th Dec                     كيان الحربي                    0558914339           10:08 AM, 13th Dec                   Yahya                   العنوان الكامل           10:09 AM, 13th Dec                     كيان الحربي                    منطقة مكة المكرمة -مدينة رابغ           10:09 AM, 13th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           10:09 AM, 13th Dec                     كيان الحربي                    نعم           10:09 AM, 13th Dec                   Yahya                   الشارع ورقم المنزل ايضا           10:09 AM, 13th Dec                     كيان الحربي                    الصفا الشرقي 34           10:10 AM, 13th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:10 AM, 13th Dec                     كيان الحربي                    قد ايش حنتظر كمان ؟           10:11 AM, 13th Dec                   Yahya                   سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يتم الامر في اسرع وقت ممكن           10:12 AM, 13th Dec                   Yahya                   طاب يومك كيان           10:12 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1867998