Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره سليمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 03:15:37 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره سليمان نوره سليمان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره سليمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249805313 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  500973228            08:51 PM, 14th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           08:51 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    تم تسليم الشحنه           08:52 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    ولكن لم يتم  تحديث الشحنه           08:52 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    ولدي  منتجات اوريد ارجاعها ولكن لا استطيع بسبب عدم   اكمال التحديث           08:53 PM, 14th Dec                   Mazin                   نعتذر منك           08:53 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    فأرجو تحديث الشحنه           08:53 PM, 14th Dec                   Mazin                   الرجاء تزويدي بأسماء المنتجات بالكامل حتى أقوم بطلب ارجاع للمنتجات           08:54 PM, 14th Dec                   Mazin                   هذا رقم الطلب 6249805313 ؟           08:54 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    دقيقه           08:54 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    صحيح           08:54 PM, 14th Dec                   Mazin                   الرجاء تزويدي بأسماء المنتجات بالكامل حتى أقوم بطلب ارجاع للمنتجات           08:54 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    هل بأمكاني           08:56 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    اارسال صور المنتجات  التي  اريد ارجعهز           08:56 PM, 14th Dec                   Mazin                   نعم ارجو منك ارسالها           08:57 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    لا ستطيع ارسال           08:59 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    الصور           08:59 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    فما الحل           09:01 PM, 14th Dec                   Mazin                   هل يمكنك نسخ الاسماء  ولصقها هنا ؟           09:02 PM, 14th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           09:05 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    لم  استطيع نسخها           09:06 PM, 14th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:07 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    اريد ففط تحديث الطلبيه لكي اتمكن من الاسترجاع           09:07 PM, 14th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتحديث حالة الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           09:08 PM, 14th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:09 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    الخدمه في تحديث الطلب سيئه للغايه           09:11 PM, 14th Dec                   Mazin                   نعتذر منك سيتم العمل على تحسين الامر           09:11 PM, 14th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:11 PM, 14th Dec                     نوره سليمان                    ليست لديكم السرعه  في تحديث الطلب           09:12 PM, 14th Dec                   Mazin                   سنقوم بحديث الحاله في اقرب وقت ممكن           09:13 PM, 14th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:15 PM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1875923