Subject: Ticket Assigned - Conversation with مروة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 10:07:47 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مروة مروة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مروة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  Ffh Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6247465507 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:38 PM, 22nd Dec                     مروة                    6247465507           01:45 PM, 22nd Dec                     مروة                    دا الطلب تم اخد مبلغ زيادة من قبل المندوب لديكم           01:47 PM, 22nd Dec                     مروة                    وقدره ٣٧ ريال           01:47 PM, 22nd Dec                     مروة                    وتم رفع شكوى لاسترداد المبلغ           01:47 PM, 22nd Dec                     مروة                    اكتر من وحدة           01:47 PM, 22nd Dec                     مروة                    ولم يصلني بعد المبلغ           01:48 PM, 22nd Dec                     مروة                    الاسم مروة           01:50 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           01:52 PM, 22nd Dec                     مروة                    مرحبا           01:53 PM, 22nd Dec                     مروة                    بخصوص الشكوى           01:53 PM, 22nd Dec                     مروة                    ايش صار عليها           01:53 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           01:54 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   ممكن رقم   المندوب           01:56 PM, 22nd Dec                     مروة                    ليش           01:58 PM, 22nd Dec                     مروة                    عشان كتير طلبت ما اعرف كم رقمو           01:59 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   اللذي تم  استلام  37  زيادة           01:59 PM, 22nd Dec                     مروة                    طيب دقايق اشوف           02:00 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            02:03 PM, 22nd Dec                     مروة                    ايوة           02:04 PM, 22nd Dec                     مروة                    لم اقدر اطلعو           02:04 PM, 22nd Dec                     مروة                    هو قال كلمو خدمة العملاء           02:04 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   سيتم   التحقق من  جهتنا  وسيتم  اعلامك بالتفاصيل  عند  الرد           02:05 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:05 PM, 22nd Dec                     مروة                    كيف يعني           02:05 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   يتم  التواصل  مع شركة النقل  والتحقق  من ذلك  ويتم  اعلامك  بالتفاصيل بعد  الرد  منهم           02:05 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:05 PM, 22nd Dec                     مروة                    +966 54 990 2850           02:06 PM, 22nd Dec                     مروة                    شوف اتوقع هذا هو الرقم المندوب           02:06 PM, 22nd Dec                     مروة                    لكن لست متاكدة           02:06 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   سنعمل  على ذلك  طاب  يومك           02:07 PM, 22nd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:07 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1905884