Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 02:10:01 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلامًعليكم Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248523287 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530842835            02:48 AM, 05th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:49 AM, 05th Dec                     حنان                    اخوي هلابك           02:49 AM, 05th Dec                     حنان                    انا طلبت طلبيه وانتظرها اسبوع ولاحظت اني مخطيه بالرقم           02:49 AM, 05th Dec                     حنان                    اخر الرقم غلط           02:50 AM, 05th Dec                     حنان                    افيدني           02:50 AM, 05th Dec                     حنان                    الله يخليك           02:50 AM, 05th Dec                     حنان                    انتظر اغراضي           02:50 AM, 05th Dec                     حنان                             02:50 AM, 05th Dec                     حنان                    وشلون           02:52 AM, 05th Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الهاتف الصحيح           02:52 AM, 05th Dec                     حنان                    0530842835           02:52 AM, 05th Dec                     حنان                    ان شاءالله تكون عدلته لهم الله يخلييييك           02:53 AM, 05th Dec                     حنان                    ومتى راح تكون توصلني           02:53 AM, 05th Dec                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه وسيتم تحديث رقمك مع فريق الشحن           02:53 AM, 05th Dec                     حنان                    يعني اعتمد ان شاءالله           02:54 AM, 05th Dec                     حنان                    ????           02:54 AM, 05th Dec                   Hamza                   انشاء الله           02:55 AM, 05th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:55 AM, 05th Dec                     حنان                    اوك بانتظارهم شكرا للطفك           02:55 AM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1823990