Subject: Ticket Assigned - Conversation with حوراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 02:09:02 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حوراء حوراء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حوراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  624131204222999991 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506166496            06:08 PM, 20th Nov                   Syed                    مرحبا حوراء معك عطاء الله يسرني ان اساعدك           06:11 PM, 20th Nov                     حوراء                    اهلا           06:11 PM, 20th Nov                     حوراء                    طلبت طلبيه من ماكس لكن جاني الاستلام لها لدفعتين في ماكس العثيم افرع النقرة في حايل استلمت الدفعة الاولى والدفعه الثانيه لما رحت استلمها قالو مافيه شحنه ثانيه لي           06:12 PM, 20th Nov                     حوراء                    وانا لسى مااخذتها مو لاقينها عندهم           06:12 PM, 20th Nov                     حوراء                    قالو لي اتواصل معاكم ممكن انها ماوصلت لهم وانا جاتني رسالة نصيه باني اتوجه للفرع للاستلام وبعدها جاتني رساله اني استلمتها وانا مااستلمتها           06:13 PM, 20th Nov                     حوراء                    ايش الحل           06:13 PM, 20th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           06:15 PM, 20th Nov                   Syed                   هل يمكنك تزويدنا برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           06:15 PM, 20th Nov                     حوراء                    6241312042           06:17 PM, 20th Nov                     حوراء                    !!!???           06:21 PM, 20th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           06:24 PM, 20th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           06:34 PM, 20th Nov                   Syed                   هل بإمكانك تزويدنا بإسم المنتج الناقص كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           06:34 PM, 20th Nov                     حوراء                    شريطة رأس بطبعات -طقم من قطعتين           قبعة بيني بارزة الملمس بزخرفة الفيونكة طقم من قطعتين           كنزة بارزة الملمس بيقاة عالية واكمام طويلة لون زهري    وكنزة بارزة الملمس بقصة عادية وياقة V واكمام طويلة           06:37 PM, 20th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج           06:43 PM, 20th Nov                   Syed                   نفيدكم علما أننا لم نجد اي منتج باسم نفس هذا           06:44 PM, 20th Nov                   Syed                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات الناقصة كما ورد في الموقع منفصلا عن الآخر           06:44 PM, 20th Nov                     حوراء                    قبعة بيني بارزة الملمس بزخرفة فيونكة -طقم من ٢ قطعتين  اللون متعدد الألوان الكمية ١   السعر  35           06:48 PM, 20th Nov                     حوراء                    كنزة بارزة الملمس بياقة عالية وأكمام طويلة   اللون زهري المقاس Xl  الكمية ١  السعر 45 ريال           06:49 PM, 20th Nov                     حوراء                    كنزة بارزة الملمس بقصة عادية وبياقة V وأكمام طويلة  اللون بني  المقاس Xl الكمية ١  السعر 50  ريال           06:50 PM, 20th Nov                     حوراء                    شريطة رأس بطبعات طقم من قطعتين اللون : متعدد الالوان الكمية ١  السعر 15 ريال           06:51 PM, 20th Nov                   Syed                   لحظة من فضلك بينما نتحقق           06:54 PM, 20th Nov                   Syed                   نعتذر عن الإزعاج الناتج           07:02 PM, 20th Nov                   Syed                   حسب كلامك تبين لنا انك الشحنة الثانية 624131204222999991           07:03 PM, 20th Nov                   Syed                   لم يتم الأستلام من قبلك           07:03 PM, 20th Nov                     حوراء                    صحيح           07:03 PM, 20th Nov                   Syed                   لكنه قد تم التحديث كالتوصيل           07:03 PM, 20th Nov                   Syed                   نحن نعتذر عن الإزعاج الناتج           07:03 PM, 20th Nov                   Syed                   الرجاء منحني الوقت كي نرفع طلب حضرتك الىش فريق مختص به ﻷجل تحقق الأمر وسيتم التواصل معك عبر الأيميل           07:03 PM, 20th Nov                     حوراء                    لكن انا ماطلبت  توصيلها وماجاتني وماتم التواصل معي           07:04 PM, 20th Nov                   Syed                   عند وجود أي معلومات جديدة           07:04 PM, 20th Nov                   Syed                   نعم           07:04 PM, 20th Nov                   Syed                   أعتقد معرف الشحنة لاستلام من المتجر           07:04 PM, 20th Nov                     حوراء                    طيب           07:04 PM, 20th Nov                     حوراء                    نعم صحيح           07:04 PM, 20th Nov                   Syed                   الرجاء منحني الوقت كي نرفع طلب حضرتك الى فريق مختص به           07:07 PM, 20th Nov                   Syed                   وسيتم التواصل معك بأقرب وقت ممكن           07:08 PM, 20th Nov                     حوراء                    تمام           07:08 PM, 20th Nov                   Syed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:13 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1722176